Betaalinformatie

Betaalinformatie

Bij BodyPower bestel je eenvoudig, snel en veilig al je favoriete fitnessapparatuur, sportaccessoires en supplementen. Wij maken gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en betrouwbare betaalproviders, zodat je persoonlijke gegevens en betalingen altijd optimaal beschermd zijn.

Betaalmethoden

Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan, zodat je altijd kunt betalen op de manier die voor jou het prettigst is:

  • iDEAL: Veilig en direct betalen via de vertrouwde online bankomgeving van je eigen Nederlandse bank (o.a. Rabobank, ING, ABN AMRO, SNS Bank, ASN Bank, RegioBank, bunq).

  • Creditcard (Mastercard, Visa & American Express): Veilig betalen met je creditcard. Het bedrag wordt gereserveerd en pas definitief afgeschreven na verwerking van je order.

  • Bancontact: De meest gebruikte en veilige betaalmethode voor onze klanten uit België.

  • Klarna (Achteraf Betalen / Gespreid Betalen): Ontvang eerst je fitnessartikelen en betaal pas binnen de gestelde betaaltermijn via de Klarna app of factuur.

  • Apple Pay & Google Pay: Snel en contactloos afrekenen via je smartphone, tablet of smartwatch.

  • PayPal: Wereldwijd eenvoudig en veilig online betalen met je gekoppelde PayPal-account of creditcard.

  • Bankoverschrijving / SEPA: Zelf het bedrag handmatig overmaken via je eigen bankomgeving. Let op: de verwerking duurt 1 tot 3 werkdagen; je bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is.

Veiligheid en privacy

Je veiligheid staat bij ons voorop:

  • Alle transacties verlopen via een versleutelde verbinding (HTTPS / SSL-certificaat).

  • Wij slaan zelf nooit creditcardgegevens of gevoelige bankgegevens op.

  • De betalingen worden veilig verwerkt via gerenommeerde, gecertificeerde betaalproviders (zoals Mollie / Stripe).

Factuur en orderbevestiging

Direct na het afronden van je bestelling en betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail:

  • De factuur van je aankoop wordt meegestuurd als PDF-bijlage in de e-mail.

  • Heb je een account aangemaakt? Dan kun je al je facturen en bestellingen altijd terugvinden in je persoonlijke accountoverzicht.

  • Zakelijke bestelling geplaatst? Je btw-gegevens en bedrijfsnaam staan netjes gespecificeerd op de PDF-factuur.

Mislukte of geannuleerde betaling

Is er tijdens het afrekenen iets misgegaan of is de betaling afgebroken?

  • Controleer eerst je bankrekening of het aankoopbedrag is afgeschreven.

  • Is het bedrag niet afgeschreven? Dan is de bestelling niet geplaatst en kun je de bestelling gerust opnieuw plaatsen.

  • Is het bedrag wel afgeschreven maar heb je binnen een uur geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan direct contact met ons op en houd je transactie-ID bij de hand.

Terugbetalingen

Heb je een artikel geretourneerd of is je order geannuleerd?

  • Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd (of de annulering is verwerkt), storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

  • De terugbetaling vindt altijd plaats via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het afrekenen.

  • Het bedrag staat doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen weer op je rekening.

Vragen over je betaling?

Heb je hulp nodig bij het afronden van je betaling of heb je een vraag over een specifieke transactie? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@bodyenpowershop.nl of via onze contactpagina.